FAQ
Deine Fragen.
Unsere Antworten.
Du hast Fragen zu deinem Termin, einer Farbveränderung, unseren Leistungen oder unseren Preisen? Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
FAQ
Deine Fragen.
Unsere Antworten.
Willkommen in der HaarSchneiderei Eimeldingen, deinem Friseursalon in Eimeldingen.
Hier verbinden sich modernes Friseurhandwerk, persönliche Beratung und stilvolle Eleganz. Wir hören zu, beraten individuell und entwickeln gemeinsam mit dir einen Look, der zu dir und deinem Stil passt.
1. Termine & Buchung
Am einfachsten und rund um die Uhr über unsere Online-Buchung. Dort kannst du deine gewünschte Dienstleistung auswählen und direkt einen passenden Termin buchen.
Ja, natürlich.
Wenn wir gerade mitten in einer Behandlung sind, kann es sein, dass wir nicht sofort ans Telefon gehen können. Hinterlasse uns gerne eine Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Wir arbeiten grundsätzlich mit festen Terminen. So können wir unsere Zeit optimal planen und dir die persönliche 1:1-Betreuung bieten, die uns wichtig ist.
Kurzfristige Termine sind möglich, wenn entsprechende Kapazitäten frei sind.
Das hängt von der gewünschten Dienstleistung ab.
Für aufwendige Farbveränderungen, Balayage, AirTouch oder Blondierungen empfehlen wir, deinen Termin frühzeitig zu buchen.
Ja.
Wir bieten SMS-Terminerinnerungen an, damit dein Termin nicht untergeht.
Ja. Je nach gebuchter Dienstleistung und Zeitpunkt kannst du deinen Termin über unsere Online-Buchung verwalten. Bitte gib uns so früh wie möglich Bescheid, wenn du deinen Termin ändern oder absagen möchtest. So haben wir die Möglichkeit, den Termin anderweitig zu vergeben.
Bei kurzfristigen Änderungen kontaktiere uns bitte direkt.
Ein paar Minuten Verspätung können natürlich passieren.
Bei größeren Verspätungen kann es jedoch notwendig sein, die Behandlung anzupassen oder gegebenenfalls einen neuen Termin zu vereinbaren. So stellen wir sicher, dass auch die nachfolgenden Termine wie geplant stattfinden können.
2. Dein Friseurbesuch
Ganz entspannt: Ankommen, beraten lassen, gemeinsam entscheiden und anschließend professionell umsetzen.
Wir nehmen uns bewusst Zeit für dich und arbeiten grundsätzlich mit persönlicher 1:1-Betreuung.
Ja.
Eine gute Beratung ist für uns ein wichtiger Bestandteil jedes Friseurbesuchs. Wir schauen nicht nur darauf, was du dir wünschst, sondern auch darauf, was zu deinem Haar, deinem Typ und deinem Alltag passt.
Nein.
Du musst nicht mit einem fertigen Konzept zu uns kommen. Du kannst auch einfach sagen: „Ich möchte etwas verändern, weiß aber noch nicht genau, was.“ Genau dafür ist unsere Beratung da.
Sehr gerne.
Inspirationsbilder helfen uns, deine Vorstellungen besser zu verstehen. Anschließend besprechen wir ehrlich, was mit deinem Haar möglich und sinnvoll ist.
Ja.
Vor allem bei größeren Farbveränderungen oder einer umfassenden Typveränderung empfehlen wir, ausreichend Zeit für eine persönliche Beratung einzuplanen. Sprich uns einfach an – gemeinsam finden wir die passende Möglichkeit.
3. Haarfarbe, Blond & Farbveränderungen
Ja.
Balayage gehört zu unseren Farbtechniken. Das Ergebnis wird individuell auf deine Haarfarbe, deinen Hautton, deine Haarstruktur und deine Wünsche abgestimmt.
Bei klassischen Strähnen wird das Haar gezielter und gleichmäßiger aufgehellt. Balayage sorgt dagegen für einen weicheren und natürlicheren Farbverlauf.
Welche Technik für dich besser geeignet ist, hängt von deinem gewünschten Ergebnis und deiner Ausgangssituation ab.
Ja.
AirTouch ist eine spezielle Aufhellungstechnik, mit der besonders feine und natürliche Farbverläufe entstehen können. Ob AirTouch für dein Haar geeignet ist, klären wir gemeinsam bei der Beratung.
Das lässt sich nicht pauschal beantworten.
Haarlänge, Haarmenge, Ausgangsfarbe und das gewünschte Ergebnis spielen dabei eine große Rolle. Je nach Aufwand kann eine Balayage mehrere Stunden dauern.
Auch hier hängt die Dauer stark von der Ausgangssituation und dem gewünschten Ergebnis ab.
Für uns gilt dabei immer: Die Gesundheit und Qualität deiner Haare stehen an erster Stelle.
Grundsätzlich ist eine deutliche Aufhellung möglich – allerdings nicht immer in nur einem Termin.
Je nach Ausgangshaarfarbe, bisherigen Colorationen und dem Zustand deiner Haare kann eine schrittweise Aufhellung sinnvoller sein.
Ja.
Bitte buche dafür jedoch keinen normalen Farbtermin. Bei einer Farbkorrektur benötigen wir vorab Informationen über deine aktuelle Haarfarbe, frühere Behandlungen und dein gewünschtes Ergebnis.
Wir schauen uns deine Ausgangssituation gerne an.
Bei selbst gefärbtem oder mehrfach überfärbtem Haar lässt sich das Ergebnis oft nur schwer vorhersagen. Deshalb ist eine ausführliche Beratung vorab besonders wichtig.
Nicht jedes Ergebnis aus einem Foto lässt sich 1:1 übertragen.
Licht, Filter, Haarstruktur, Ausgangsfarbe und Bildbearbeitung können das Ergebnis stark beeinflussen. Deshalb zeigen wir dir lieber realistisch, was mit deinem Haar möglich ist.
Haarfarbe ist kein Radiergummi.
Vor allem bei starken Farbveränderungen müssen wir den Zustand deiner Haare berücksichtigen. Lieber erreichen wir dein Wunschziel in mehreren sicheren Schritten, als dein Haar unnötig zu strapazieren.
4. Schnitt & Styling
Ja.
Wir bieten Haarschnitte für Damen und Herren an und beraten dich individuell passend zu deinem Haar und deinem gewünschten Look.
Nein.
Wir arbeiten mit einer geschlechtsunabhängigen UNISEX-Preisstruktur. Der Preis richtet sich nach der gebuchten Leistung sowie dem tatsächlichen Zeit- und Arbeitsaufwand.
Welche Behandlung sinnvoll ist, hängt von deinem gewünschten Ergebnis und deinem Haar ab. Gemeinsam beraten wir dich, welche Variante am besten zu dir passt.
In vielen Fällen ja.
Bei der Beratung besprechen wir gemeinsam, welche Veränderung möglich ist, ohne unnötig viel Länge zu verlieren. Unser Ziel ist ein Ergebnis, mit dem du dich wohlfühlst.
5. Pflege & Kopfhaut
Das hängt ganz von deinem Haarzustand ab.
Trockenes, strapaziertes, coloriertes oder feines Haar hat unterschiedliche Bedürfnisse. Wir schauen uns dein Haar genau an und empfehlen dir nur Produkte und Pflege, die wirklich zu dir und deinem Haar passen.
Nein.
Wir möchten dir keine Produkte „aufschwatzen“. Wenn wir dir etwas empfehlen, dann weil wir überzeugt sind, dass es dein Haar optimal unterstützt und zu deiner Pflegeroutine passt.
Ja.
Wir bieten spezielle Kopfhautbehandlungen an, die individuell auf die Bedürfnisse deiner Kopfhaut abgestimmt werden.
Die Ursachen können sehr unterschiedlich sein.
Deshalb schauen wir uns deine Kopfhaut zunächst genau an und besprechen gemeinsam, welche Pflege oder Behandlung für dich sinnvoll sein kann.
Ja.
Conditioner und Haarwasser sind bei unseren Haarschnitten bereits inklusive.
Jedes Haar ist einzigartig – und genauso unterschiedlich ist auch der Zeitaufwand.
Deshalb kalkulieren wir unsere Leistungen transparent nach Zeit und Aufwand. So bezahlst du genau die Leistung, die dein Haar tatsächlich benötigt.
Jedes Haar ist anders.
Haarlänge, Haarmenge, Ausgangssituation und das gewünschte Ergebnis beeinflussen den Zeit- und Materialaufwand. Eine Balayage bei kurzem, feinem Haar benötigt beispielsweise deutlich weniger Zeit und Material als eine aufwendige Farbveränderung bei langem, dichtem Haar.
Unsere aktuellen Preise findest du in unserer Preisliste auf unserer Buchungsseite.
Da wir nach Zeit und Aufwand kalkulieren, richtet sich der Preis nach der gebuchten Leistung und dem tatsächlichen Arbeitsaufwand.
Das lässt sich seriös nicht mit einem Pauschalpreis beantworten.
Gerade bei einer Balayage spielen Haarlänge, Haarmenge, Ausgangsfarbe und das gewünschte Ergebnis eine entscheidende Rolle. Deshalb beraten wir dich bei aufwendigeren Farbveränderungen individuell und transparent.
Der Materialverbrauch kann je nach Haarlänge, Haarmenge und Ausgangssituation sehr unterschiedlich ausfallen.
Durch die Kombination aus Zeit- und Materialaufwand schaffen wir eine faire und transparente Preisgestaltung.
Ja.
Bei uns stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Ja.
Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Wir nehmen uns Zeit und sorgen dafür, dass sich auch unsere kleinen Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir arbeiten mit einer transparenten Preisstruktur und unterscheiden nicht nach Geschlecht.
Der Preis richtet sich nach der tatsächlich erbrachten Leistung und dem erforderlichen Zeitaufwand.
Wenn dein Kind keinen eigenen Termin hat, bitten wir dich nach Möglichkeit um eine Betreuung außerhalb des Salons.
So können wir allen Kundinnen und Kunden eine entspannte Atmosphäre und unsere volle Aufmerksamkeit während der Behandlung bieten.
Bitte gib uns so früh wie möglich Bescheid.
Kurzfristig frei gewordene Termine lassen sich häufig nicht mehr neu vergeben. Mit einer rechtzeitigen Absage hilfst du uns dabei, den Termin an andere Kundinnen oder Kunden weiterzugeben.
Ein reservierter Termin ist ausschließlich für dich eingeplant.
Bei einem unentschuldigten Nichterscheinen behalten wir uns vor, Ausfallkosten entsprechend unseren Terminbedingungen zu berechnen.
Wir reservieren unsere Zeit exklusiv für dich.
Da wir mit einer persönlichen 1:1-Betreuung arbeiten, können wir deinen Termin nicht kurzfristig mit einer anderen Kundin oder einem anderen Kunden ersetzen. Ausfallkosten helfen dabei, diesen Aufwand fair auszugleichen.
Wir behalten uns vor, zukünftige Termine bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen nur noch unter besonderen Bedingungen zu vergeben.
Bitte melde dich möglichst zeitnah persönlich bei uns.
Wir möchten zuerst verstehen, was dir nicht gefällt, und gemeinsam mit dir eine faire Lösung finden.
Je früher, desto besser.
Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah nach deinem Termin, damit wir das Ergebnis gemeinsam beurteilen können.
Nein.
Nicht jede Veränderung oder jeder Änderungswunsch stellt automatisch einen fachlichen Mangel dar. Manchmal verändert sich auch der persönliche Geschmack nach dem Friseurbesuch. Wir schauen uns jeden Fall individuell an und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Eine Änderung des persönlichen Wunsches ist nicht automatisch eine Reklamation.
Deshalb besprechen wir vor jeder Behandlung möglichst genau, welche Wünsche und Vorstellungen du hast. So schaffen wir die beste Grundlage für ein Ergebnis, mit dem du langfristig zufrieden bist.
Bei uns stehst du im Mittelpunkt.
Wir möchten, dass du dich nicht einfach „abgefertigt“ fühlst, sondern gut beraten und rundum wohl. Persönliche Betreuung, ehrliche Empfehlungen und hochwertige Ergebnisse stehen bei uns an erster Stelle.
Wir arbeiten mit einem persönlichen 1:1-Konzept und sagen dir auch ehrlich, wenn ein Wunsch für dein Haar nicht sinnvoll oder realistisch ist.
Unser Ziel ist nicht, dir möglichst viel zu verkaufen, sondern ein Ergebnis zu schaffen, mit dem du dich auch nach deinem Friseurbesuch noch lange wohlfühlst.
Weil wir finden, dass das Geschlecht nichts darüber aussagt, wie viel Zeit und Aufwand eine Dienstleistung benötigt.
Deshalb arbeiten wir mit einer fairen UNISEX-Preisstruktur. Der Preis richtet sich nach der gebuchten Leistung sowie dem tatsächlichen Zeit- und Arbeitsaufwand.
Ehrlichkeit, Transparenz und eine individuelle Beratung.
Wir möchten nicht einfach jeden Wunsch umsetzen, sondern gemeinsam mit dir die beste Lösung für dein Haar finden. Deshalb sagen wir auch ehrlich, wenn ein gewünschtes Ergebnis dein Haar unnötig belasten würde oder nicht realistisch erreichbar ist.